Artikel 1. Aanmeldingen en afspraken

1.1 Behandeling vindt uitsluitend plaats op afspraak.

1.2 Vaktherapie wordt door veel zorgverzekeraars vergoed vanuit de aanvullende verzekering, mits de behandeling wordt uitgevoerd door een Vaktherapeut die is aangesloten bij Vaktherapie Nederland. De cliënt zelf is verantwoordelijk voor het controleren van de polisvoorwaarden en de eventuele vergoedingen. 

1.3 Een verwijzing van een arts is niet noodzakelijk. Indien aanvullende informatie nodig is, neemt de Vaktherapeut in overleg met de cliënt contact op met de huisarts. Als blijkt dat andere hulp passender is, zal de Vaktherapeut in overleg de cliënt terugverwijzen naar de huisarts.

1.4 Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden geannuleerd, ook de eerste afspraak. Bij niet of te laat afzeggen wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

1.5 Een sessie duurt 60 minuten, daarnaast wordt 15 minuten gereserveerd voor voorbereiding en verslaglegging. 

1.6 Sessies kunnen plaats vinden via face-to-face contact, telefonisch of via beeldbellen. 

1.7 Extra tijd buiten de sessie wordt naar rato in rekening gebracht.

​

Artikel 2. Dossiervoering

2.1 De Vaktherapeut is wettelijk verplicht een dossier bij te houden. Dit ondersteunt tevens het behandelproces.

2.2 Het dossier blijft eigendom van de Vaktherapeut en wordt uiterlijk twintig jaar na beëindiging van het traject vernietigd.

2.3 Het dossier bevat onder andere: persoonsgegevens, intakeverslag, toestemmingen, achtergrondinformatie, behandelplan, sessieverslagen, uitschrijving en behaalde resultaten. Inzage door derden is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van de cliënt.

2.4 Cliënten kunnen hun dossier inzien na schriftelijk verzoek. Kopieën kunnen worden verstrekt tegen een redelijke vergoeding. Indien de cliënt het niet eens is met bepaalde informatie, kan een aanvulling of correctie worden toegevoegd.

2.5 Door ondertekening van de behandelovereenkomst geeft de cliënt toestemming voor het opbouwen van een dossier, conform de WGBO en de beroepscode van Vaktherapie Nederland.

​

Artikel 3. Privacy

3.1 Voor dossierbeheer en communicatie worden de AVG-richtlijnen gevolgd zoals vastgelegd in de beroepscode van Vaktherapeuten. Deze is beschikbaar via de website van Het creatieve kompas en Vaktherapie Nederland. 

​

Artikel 4. Geheimhouding

4.1 De Vaktherapeut behandelt alle cliëntinformatie vertrouwelijk. Informatie wordt niet gedeeld zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

4.2 Werkhypotheses zijn alleen bedoeld voor intern gebruik en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gedeeld met derden.

​

Artikel 5. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling

5.1 De Vaktherapeut volgt de meldcode zoals vastgesteld door de overheid.

5.2 In ernstige gevallen van (vermoedens van) mishandeling mag de Vaktherapeut zonder toestemming informatie delen met Veilig thuis, conform de wet. 

​

Artikel 6. Betalingsvoorwaarden

6.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan onder vermelding van het declaratienummer. 

6.2 Bij te late betaling is de cliënt automatisch verzuim. Wettelijke rente en incassokosten kunnen in rekening gebracht worden.

6.3 Indien betaling uitblijft na herinnering, kan een incassotraject worden gestart en kan de behandeling worden stopgezet.

6.4 Incassokosten zijn voor rekening van de cliënt: minimaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 75,00 exclusief BTW.

6.5 Jaarlijks worden tarieven geïndexeerd. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

​

Artikel 7. Schade en aansprakelijkheid

7.1 De Vaktherapeut is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen of persoonlijke schade tijdens het bezoek aan de praktijk.

​

Artikel 8. Arbeidsrelatie

8.1 ER is geen spraken van een arbeidsrelatie tussen cliënt en Vaktherapeut. De Vaktherapeut werkt zelfstandig.

​

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1 Aansprakelijkheid is beperkt tot de dekking van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

9.2 Indien er geen dekking is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van één sessie.

9.3 Bij langdurige trajecten (langer dan 6 maanden) geldt een beperking tot het totaal bedrag van de laatste drie maanden.

9.4 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid.

​

Artikel 10. Klachtenregeling

10.1 Klachten worden bij voorkeur eerst besproken met Het creatieve kompas. Er wordt samen gezocht naar een oplossing.

10.2 Indien dit niet leidt tot een oplossing, kan de klacht schriftelijk worden ingediend bij het NIBIG. 

​

Artikel 11. Geschillen

11.1 Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. ​​​​​

​